O Kowalski responde perguntas de marketing e vendas usando uma base de conhecimento licenciada pela casa e um modelo de linguagem da Anthropic. Ele só funciona depois que você lê o aviso e aceita, e o aceite fica registrado com a versão e a data. Recusar não tira nada do resto da rede. Você pode retirar o aceite escrevendo ao encarregado, e o Kowalski volta a pedir antes do próximo uso.

Anthropic e OpenAI recebem o conteúdo pela API comercial, cujos termos não permitem usar o que você envia para treinar modelos. A conversa fica guardada na sua conta, só você a vê, e é apagada quando você apaga a conversa ou exclui a conta. A avaliação que você dá às respostas (útil ou não útil) fica com a casa, para melhorar o Kowalski, e não vai para os provedores.

O Kowalski erra. As respostas não são aconselhamento jurídico, contábil, financeiro, médico ou de investimento, e a decisão de aplicar é sua. Não envie dado pessoal de cliente, lead ou terceiro, nem informação que você não pode compartilhar.

No aplicativo, se você ditar a pergunta em vez de digitar, o áudio vira texto pelo reconhecimento de voz do próprio sistema do aparelho (Apple ou Google), que pode usar os servidores deles. O Offline Club não grava o áudio, só recebe o texto que você envia.

Toda foto, vídeo e arquivo, e parte dos textos, passa por um classificador automático (o serviço de moderação da OpenAI) que procura conteúdo proibido, como nudez, violência e material de abuso. O classificador recebe só o arquivo ou o texto a analisar.

O que ele pode fazer: segurar uma mídia "Em análise" (só você a vê até terminar), bloquear um arquivo claramente proibido e mandar o caso para uma pessoa da equipe. O que ele não faz: suspender ou banir conta. Suspensão e banimento são sempre decididos por pessoa.

Toda decisão que afeta você diz se foi automática. Você tem direito de pedir a revisão por uma pessoa (art. 20 da LGPD) pelo botão Recorrer do próprio aviso, e de conhecer os critérios gerais, que estão nas Regras da comunidade. Os números de decisões automáticas e revertidas saem no relatório de transparência.

A casa opera perfis editoriais próprios, com texto escrito com apoio de IA e curadoria da equipe, que publicam sínteses e adaptações de temas públicos do mercado. São personagens editoriais, não identificados individualmente, e seus indicadores de audiência são ilustrativos (cláusula 11 dos termos). Eles não vendem, não mandam mensagem direta e não relatam resultado próprio. Contas totalmente automáticas levam o selo AUTOMÁTICO.

Não usamos IA para decidir preço, acesso ou faixa de faturamento; a faixa é atribuída por pessoa da equipe. Não fazemos reconhecimento facial nem biometria. Não treinamos modelo próprio com as suas mensagens, posts ou conversas.

Escreva para contato@offlineclub.com.br com "[LGPD]" no assunto. Mais sobre os seus direitos em Seus direitos.